Майбутньому клієнту або 10 причин чому ви не наш клієнт

Досить велика кількість звернень останнім часом на тему можливого співробітництва спонукала мене до написання цього посту. У ньому я намагатимусь відповісти на всі можливі питання, які виникають у потенційних клієнтів. Величезне прохання прочитати його уважно, оскільки це надалі заощадить не лише наш, а й ваш час.

Для початку відрекомендуюсь. Мене звати Олег. Дебют моєї кар’єри як SEO-фахівця розпочався у 2012 році із запуску власного проекту. З 2013 по 2015 працював в одному з найбільших агентств інтернет-маркетингу, де за короткий період став тімлідом найбільшого відділу SEO. У цей період працював з більш ніж 50 проектами різної тематики. З 2015 по 2016 пішов на фріланс, а після того, як обсяг робіт значно збільшився, я заснував компанію Apollon.Guru. З травня 2016 є ментором SEO-матеріалів найбільшого російськомовного ресурсу для підприємців – vc.ru.

Чим ми можемо допомогти нашому майбутньому клієнту?

Якщо коротко, то ми займаємося комплексним просуванням проектів. Давайте розберемося, що це має на увазі:

1. Аналіз конкурентів і ніші в цілому.
2. Аналіз посилкової маси проекту та конкурентів.
3. Складання стратегії та нарощування посилкової маси проекту.
4. Налаштування систем аналітики.
5. Складання рекомендацій щодо просування проекту та контроль їх впровадження.
6. Складання ТЗ щодо написання контенту та контроль якості контенту.
7. Складання ТЗ щодо реалізації додаткової цінності/вартості проекту та контроль їх впровадження. Докладніше про це розпишу в окремому пості.

Чому ми не можемо співпрацювати з вами?

1. Вважаємо за краще працювати з меблевою тематикою та великими проектами.

Вся наша команда постійно працює над покращенням послуг. Адже для нас важливо якнайшвидше і у великих розмірах приносити прибуток нашим клієнтам. І ми дійшли висновку, що сконцентрувавшись на одній ніші, ми зможемо досягти максимальних результатів.

Чому обрано меблеву нішу? Відповідь досить проста – у нас у команді є експерт, який вже більше 10 років займається дизайном меблів. З усіх питань він оперативно нас консультує.

Як це сприятиме швидшим результатам? Фахівцям не доведеться розбиратися з новою тематикою сайтів. Наведу приклад. У нас є клієнт, який надає телефонію для бізнесу (віртуальні АТС, call tracking тощо). Щоб почати якісно просувати даний сайт, нам довелося приділити велику кількість часу, щоб розібратися у всіх нюансах даної сфери. У нашому випадку фахівці одразу кинуться в бій, адже чітко розумітимуть як і що потрібно робити.

Якщо у вас є досвід роботи з агентствами або фрілансерами, то ви, напевно, стикалися з контентом дуже низької якості. Ми ж серйозно підходимо до написання текстів. Детально вникаємо в тему, консультуємося з клієнтами, що дозволяє на виході отримувати якісний контент. Така робота дає свої плоди – наші тексти люблять і пошукові системи, і читачі. Наявність практикуючого спеціаліста та залучення команди ще більше сприяють цьому.

2. Ваша мета не співпадає з нашою: вивести проект у лідери у своїй ніші.

Тут все просто – зі свого боку ми орієнтовані на максимальний результат. Як його досягти – ми знаємо, що не раз доводили це на практиці. Якщо у вас немає мети стати найкращим у своїй ніші – нам не по дорозі.

3. Ви – власник стартапу.

Статистика, а головне, практика показує, що більше половини стартапів закриваються в перший рік. Ми не готові витрачати свої зусилля на проект, який має дуже високі шанси закритися цього року або наступного, якщо ви вирішили його запустити наприкінці року).

4. Ви шукаєте партнера, а не підрядника.

Більшість зароблених коштів ми й так інвестуємо у власні проекти. Тому можемо самі, самотужки, увійти в будь-яку нішу, що нас цікавить.

Ще раз: ми не шукаємо партнерства, але готові допомогти цікавим проектам розвиватись за стандартною схемою «замовник-підрядник».

5. Ви не готові розвивати свій проект.

Практика показує, що більшість клієнтів звертається за просуванням і думають, що вчасно та в повному обсязі оплачуючи рахунки можна досягти хороших результатів. На жаль, це не так. Тільки ви, як власник бізнесу, краще знаєте всі внутрішні процеси, тільки ви в повному обсязі знаєте своїх конкурентів, а головне їхню історію розвитку. Тільки ви знаєте усі фінансові сторони розвитку бізнесу. І лише із застосуванням цих знань можна досягти високих результатів.

6. Ви не готові формувати команду по розвитку проекту на своїй стороні.

З перших місяців і на всьому етапі просування проекту потрібні будуть послуги веб-програміста для впровадження рекомендацій щодо оптимізації сайту. Надалі знадобиться щонайменше один копірайтер для написання контенту.

Якщо у вас у штаті немає свого веб-програміста, копірайтера, то вже слід приступати до їхнього пошуку. За необхідності допоможемо у цьому питанні.

Ще раз акцентую увагу на тому, що без постійних доробок та якісного, а головне експертного контенту розвиток проекту просто неможливий.

7. Ви не готові довіряти нам та йти на компроміси у питаннях розвитку проектів.

Просування проекту – це тривалий процес, що вимагає постійної роботи. І, що найголовніше, довгий час він не призводитиме до відчутного позитивного результату. Тому ви повинні довіряти нам. А в низці питань потрібно бути готовим шукати компроміси.

8. Ви є власником проекту, для якого SEO не дасть значних позитивних результатів.

Якщо ми розуміємо, що замість SEO для вашого проекту краще використовувати інші канали залучення трафіку, то ми порекомендуємо вам ці канали, а не просуватимемо проект, знаючи що не досягнемо позитивних результатів.

Таких випадків дуже мало, але вони все ж таки є і не вказати їх у даному розділі було б неправильно.

9. Ви бажаєте замовити разові послуги.

Ми не надаємо жодних разових послуг (наприклад: SEO-аудит, проставлення посилань, написання контенту, виведення сайту з-під санкцій, тощо), так як це суперечить нашій основній меті – виведення проекту у лідери ніші. Ми пропонуємо лише комплексне просування проектів.

10. Ви самі все знаєте та самі все вмієте, але вам потрібні виконавці.

У корабля не може бути двох капітанів. Ми не готові витрачати свій час, доводячи необхідність впровадження тих чи інших рекомендацій, а тим більше доводити навіщо і чому написана кожна рекомендація. При цьому ми з радістю відповімо на всі питання і допоможемо в комплексі розібратися для чого проводяться ті чи інші роботи.

Ми навчаємо своїх клієнтів у процесі просування проекту.

Які ж умови співпраці ми пропонуємо?

1. Щомісячна предоплата.

Тільки після повної місячної оплати проводяться узгоджені роботи.

2. Місячний бюджет просування проекту від 1000$ на місяць.

Просування проектів не може бути дешевим. Докладніше про це напишу окремий пост.

3. Відсутність щомісячних звітів.

Ми не робимо щомісячні звіти, але допоможемо розібратися із системами аналітики та зі сторонніми сервісами, які показують статистику проекту.

Чому ж ви маєте вибрати нас?

1. Ми не набираємо безліч проектів.

Більшість агентств накладають на одного співробітника 10-50 проектів. У нас співвідношення фахівців на проект є значно нижчим. Невелика кількість проектів на команду дозволяє оперативно перевіряти впровадження та швидко реагувати на проблеми. До речі, до питання вибору кандидатів у команду підходимо дуже ретельно.

Ми розраховуємо на довгострокову співпрацю, а не на постійний потік. Більшість проектів працюють із нами вже протягом кількох років.

2. Чіткість та дотримання дедлайнів.

План робіт завжди виконуємо чітко та в строки. З нами ви не переживатимете про обумовлені терміни. Все, що було заплановано, буде зроблено вчасно і максимально якісно.

3. Ми не використовуємо чорні чи сірі методики.

Дані методики можуть призвести до санкцій пошукових систем і спричинити істотне зниження трафіку, аж до повного його обнулення.

За весь час роботи з нашої вини жодного проекту не потрапило під санкції.

4. Досвід роботи у великій кількості тематик.

Насправді ми зіштовхувалися з величезною кількістю тематик (медицина, фінанси, дитячі товари, нерухомість, електроніка тощо.). Є успішний досвід роботи з різними типами сайтів (інтернет-магазини, онлайн-сервіси, портали, інформаційні сайти) як російською, так і англійською мовами.

5. За нас кажуть наші кейси.

Ось деякі з них: Кейс Logaster:

• Кейс Logaster: Підвищення SEO-трафіку втричі на ринку США;
• Виведення інтернет-магазину Cvety.kz у топ пошукової видачі у Казахстані;
• Просування молодих проектів;
• Кейс з виведення з під фільтра Google Panda інтернет-магазину опалювальної та водопостачальної техніки: ROI 338%.

6. Позитивні відгуки клієнтів.

Відео-відгук власника інтернет-магазину cvety.kz:

Відгук клієнта після складання рекомендацій SEO-аудиту:

Ще один фітбек:

Також відгуки про роботу можна почитати у наших кейсах. Більшість із них містять відповідну інформацію.

Розділ буде поступово наповнюватися, тому що для цього напрямку часу ніколи не вистачало.

7. Ми розвиваємо власні проекти.

Більшість агентств і фрілансерів не розвивають свої проекти тому, що бачать для себе у цьому великі ризики. На відміну від них ми вміємо отримувати і трафік, і дохід, але при цьому знаходимося в постійному розвитку, тестуючи нові фішки. Також наші проекти є майданчиками для експериментів, завдяки яким ми можемо чітко розуміти, що працює «сьогодні», а що ні.

Ну і найголовніше – ми на своїй “шкірі” знаємо, як важливо отримувати позитивний результат.

8. У нас є шаманський бубон)

Хоч і на останньому місці, але не найменш важливим фактором є наявність у нас шаманського бубна. Адже з частинкою магії в SEO справи йдуть набагато бадьоріше.

FAQ

Ну і насамкінець рубрика популярних питань, які постійно поповнюватимуться новими питаннями та відповідями на них.